NOS ENGAGEMENTS
engagements :
Sélectionner les solutions ergonomiques, et facile à prendre en main pour l'utilisateur final
Construire des solutions en considérant le client et ses utilisateurs comme des partenaires pour la réussite du projet
Respecter les délais et les objectifs des projets confiés
Utiliser des technologies récentes et reconnues pour assurer une évolution facile des solutions
Pour tenir ces engagements, nous avons mis au point au fur et à mesure de nos projets une méthodologie facile et efficace
MÉTHODE AGILE
Les équipes du groupe Foliatech appliquent une méthodologie agile de conduite de projet dynamique, réactive et centrée sur les besoins du client et sur les usages des futurs utilisateurs pour produire des solutions pratiques, faciles à utiliser et correspondant aux exigences de métiers spécifiques.
Cadrage du projet
Production en
itérations
Exploitation
UNE ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE
Afin de garantir la réussite des projets confiés, nos équipes réunissent toutes les compétences et les expertises nécessaires à la réalisation optimale des objectifs. Pour chaque projet, une équipe dédiée est constituée de nos collaborateurs aux champs d’expertise adéquats et aux disciplines différenciées.
Référents métiers
Le rôle du référent métier est de partager sa maîtrise et sa connaissance fine d’un domaine d’activité spécifique, avec les membres de son équipe. Il oriente les décisions et veille à ce qu’elles correspondent exactement à la réalité du terrain. Ainsi, la solution développée tient compte de ce facteur essentiel pour correspondre précisément aux usages et aux besoins métier. Au fur et à mesure des projets, nous avons consolidé notre expertise couvrant une diversité de domaines :
- Gestion commerciale
- Sourcing RH
- Comptabilité
- Gestion des franchises en réseau
- Gestion des chantiers du BTP
- Métier de la 3D
- Métiers de l’automobile
- GPAO
- …
Designers UX/UI
Le rôle des designers UX/UI est de produire les maquettes de l’interface de votre future solution en prenant en compte plusieurs critères comme :
- Les bonnes pratiques du développement d’applications
- La typologie des utilisateurs ciblés : âge, fonction, métiers, niveau digital etc
- La manière et l’endroit d’utilisation : à l’extérieur, au bureau, en voiture, avec des gants etc
- La charte graphique du client : votre logo, vos couleurs etc.
Leurs outils :
Développeurs
Leur rôle est de traduire les besoins spécifiés par le client, la logique du référent métier et la maquette du designer en une application informatique fonctionnelle.
En capitalisant l’expérience des projets conduits, nos développeurs ont acquis une compréhension profonde des métiers que l’on digitalise.
Ainsi, ils présentent une vraie autonomie dans la capacité à arbitrer et à évaluer rapidement les solutions les plus adéquates correspondant au client. C’est un avantage très compétitif : la qualité des livrables en est grandement améliorée, tout comme la satisfaction de nos clients.
Nos développeurs maîtrisent un large champ de technologies et veillent à suivre les dernières tendances. Cette grande polyvalence leur permet de sélectionner les technologies qui correspondent le mieux au contexte de chacun des projets confiés.
Ingénieurs Qualité
Inscrite dans la stratégie de l’entreprise depuis sa création, la démarche qualité est portée par un service dédié au sein du groupe Foliatech. Sa mission :
- contrôler et garantir l’adéquation des solutions conçues aux besoins exprimés initialement par le client
- créer les plans de tests
- piloter et conduire les batteries de tests automatiques
- améliorer les processus internes du groupe etc
Leurs outils :
Agents de support client
Leur rôle est de guider les utilisateurs et de les accompagner dans la prise en main des solutions conçues. Ils gèrent aussi la prise en charge des réclamations, font remonter les informations nécessaires en cas de panne ou de problèmes techniques aux équipes techniques et s’assurent de la bonne et rapide résolution du problème auprès du client.
